Synex : gagner du terrain sans perdre son ADN

Fondée à Québec en 2020, Synex s’est rapidement imposée comme l’un des plus importants réseaux indépendants de courtage en assurance au Canada. L’entreprise regroupe aujourd’hui quelque 1 100 employés répartis dans plus de 70 bureaux au pays, en plus d’être présent en France et à l’île Maurice. Elle se spécialise en assurance de dommages et en assurance collective auprès d’une clientèle commerciale aux besoins complexes.

D’abord solidement implanté au Québec, le groupe a accéléré son expansion ailleurs au pays au cours des dernières années, notamment en Ontario, dans les provinces de l’Atlantique et dans l’Ouest canadien. Cette croissance répond à une volonté claire : réunir les meilleures expertises en assurance au sein d’un même réseau tout en reflétant la réalité des marchés où évoluent les clients.

« On investit nos efforts pour que la présence canadienne de Synex reflète l’empreinte nationale de l’assurance, qui est à 40 % concentrée en Ontario. »
— Yan Charbonneau, président et chef de la vision de Synex

Préserver ce qui fait la différence

Croître rapidement représente un défi pour toute organisation. Pour Synex, l’enjeu consiste à conserver la proximité qui fait la réputation des cabinets qui rejoignent son réseau. Son modèle repose sur l’intégration plutôt que sur la consolidation directe. Cette approche lui permet de maintenir un lien de confiance avec sa clientèle, un élément essentiel dans un secteur où les besoins sont souvent spécialisés.

« Notre ambition n’est pas simplement de multiplier les acquisitions, mais de bâtir un réseau d’entrepreneurs et d’expertises de premier plan, où la proximité et l’autonomie locales bénéficient de la force collective de Synex », souligne Yan Charbonneau.

Pour les clients, ce modèle combine les avantages d’un cabinet local à ceux d’un réseau d’envergure. Chaque acquisition enrichit le bassin d’expertises de Synex, notamment en gestion des risques, en génie et en cybersécurité, permettant aux équipes de répondre à des besoins toujours plus variés.

Étendre son modèle à l’international

Après avoir renforcé sa présence au Canada, Synex poursuit son développement à l’international. Cette expansion s’appuie sur une volonté du groupe de reproduire dans d’autres marchés francophones les conditions qui ont contribué à son succès. C’est dans cette optique qu’il a choisi de s’implanter en France, où sa culture d’affaires et son approche entrepreneuriale trouvent naturellement écho et où il compte aujourd’hui plusieurs bureaux répartis sur le territoire.

Dans un marché français encore en phase de consolidation, Synex voit des occasions de croissance alignées avec son modèle d’affaires et sa vision à long terme. Cette présence constitue également un point d’ancrage stratégique pour explorer d’autres occasions en Europe. La fluidité des échanges à l’intérieur de l’Union européenne ouvre la porte à de nouveaux marchés et renforce la capacité du groupe à poursuivre son expansion tout en demeurant fidèle à son ADN.

S’entourer pour aller plus loin

Une stratégie de croissance par acquisition exige plus que du capital. Elle repose aussi sur l’accès à l’information, à l’expertise et à des partenaires capables d’apporter une perspective différente.